Na última quinta-feira (24), um voo que partiria do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos (GRU), com destino a Nova York, teve que retornar ao portão de embarque antes mesmo de decolar devido a uma confusão durante o embarque. Dois passageiros acabaram sendo expulsos após o incidente.
Segundo relatos, uma passageira brasileira ficou irritada com o atraso na decolagem e tentou entrar na cabine para conversar com os pilotos, resultando em uma grande confusão a bordo. Um vídeo mostra o momento em que a mulher é contida no corredor da aeronave, enquanto outro passageiro é flagrado gritando com ela, com os comissários e com um terceiro passageiro.
Em comunicado, a American Airlines confirmou o ocorrido e reforçou o compromisso com a segurança e proteção dos passageiros e da tripulação. Após o retorno ao portão e a remoção dos passageiros envolvidos na confusão, o voo conseguiu prosseguir para Nova York às 0h55.
A empresa destacou que a aeronave foi recebida por policiais e que suas Condições de Transporte visam garantir a segurança e o bem-estar de todos a bordo. Para mais informações, sugere-se entrar em contato com a Polícia Federal no Brasil.
